Un indicateur est une mesure spécifique utilisée pour évaluer la performance d'une activité : dans un plan, un programme ou une action. Ces mesures fournissent des données quantitatives ou qualitatives qui permettent de suivre et d'analyser l’avancement d’objectifs définis.

C’est un indicateur mutualisé pour toute la plateforme. La valeur de la métrique sera identique pour tous les objets auxquels elle sera rattachée. Ainsi, vous pourrez saisir une valeur cohérente pour toute votre organisation, et elle apparaîtra sur tous les objets où elle la métrique est rattachée. (Par exemple, la population de la France, le prix d’une gamme, la densité de l’eau, un taux de change…). Une métrique correspond à une seule valeur, il n’y a pas de représentations contrairement aux indicateurs.

Il est possible d’utiliser une métrique pour calculer un autre indicateur.